Автосалон AvtoBerry — Отзывы покупателей

Адрес: г. Кемерово, ул. Терешковой д.62, к.1
Тел.:  8 (800) 505-68-50, 8 (384) 223-31-50
Сайт:  https://dc-autoberry.ru

10 комментариев об автосалоне AvtoBerry — покупателей

  1. Очень обидно, что такое отношение к клиентам. Мы из другого города, нам одобрили кредит, выбрали машину, сказали что ждут нас за машиной в течение 2х недель. Прилетели за машиной на следующий день, потратили немалые деньги. Итог: по приезду нам сообщили, что машина продана и кредит не одобрен. Ну что за свинское отношение !?

  2. Приобрела автомобиль в AvtoBerry на ул. Терешковой д.62, к.1,вольво хс90. Машинка оказалась с неисправной АКПП. С трудом доказала продавцам, что машина не исправна.С претензией обратилась в автосалон, ко мне вышла Менеджер по качеству обслуживания клиентов Анна, приняла мою претензию, дала мне свою визитку и пообещала решить мою проблему с ремонтом авто (договорились быть на связи). Спустя какое то время я сама позвонила Анне узнать как обстоят дела, на что вразумительного ответа не получила.Прошло еще немного времени и я тогда позвонила на телефон салона( не на мобильный).Девушка спросила как меня представить,я все объяснила повисела на линии еще чуть чуть,и тут мне говорит,что Анна на совещании! Это в пятницу да еще в 17.30! И рассказываю я это к тому, что человек не на своем месте! Если ты занимаешь такую должность,то будь любезен соответствовать! И просто общаться с клиентами, а не прятаться! Моя эппопея с ремонтом авто еще не закончилась, хочу предупредить — смотрите что покупаете, в этом автосалоне нет должного диагностического оборудования и качественных кадров.

  3. Впервые посетила данный автосалон, чтобы приобрести Лада Весту. До этого посмотрели с мужем машины на сайте, связались с менеджером, который подтвердил, что машина за 530 тысяч рублей в наличии, можно приехать в любое время посмотреть и забрать. Как оказалось — РАЗВОД чистой воды.
    Приехали в салон, полчаса ждали, когда на нас обратят внимание, хотя зал был пустой. Все машины закрыты, посмотреть ничего нельзя, пока не придет менеджер, а его еще нужно найти и поймать. В итоге оказалось, что в наличии одна Веста по цене 680 тысяч рублей, из-за доп.оборудования. Перед приездом мы звонили и нас уверили, что нас ждет машина за 530 тысяч!!! На 150 тысяч цена выросла буквально за полчаса!
    При этом менеджер Артем нам отказался рассказать, что за дополнительное оборудование там стоит. По его словам, это знает механик, но звать его и спрашивать бессмысленно, ведь мы же не покупаем машину, зачем у человека время отнимать. Когда мы сказали, что приехали с наличными и готовы были забрать машину, он особенно не впечатлился и сказал что-то вроде «Зачем вам русская, берите лучше иномарку б/у».
    В итоге нам предложили подать документы на кредит. Решили попробовать, так как большой первый взнос был на руках. Заполнили заявку, при этом потребовали данные ещё двух человек, кроме самого кредитора и помимо работадателя. И уже когда мы подали заявку, нам сказали, что рассматривать будут два-три дня! То есть мы потратили ещё кучу времени просто так. Сразу никто не говорит, что результат мы не узнаем.
    Уехали злые, вымотанные, ничего так и не купили, а точнее, нам просто НЕ ДАЛИ купить. И теперь вишенка на торте — прошло пять дней и менеджер нам так и не перезвонил, чтобы сказать, одобрили ли нам кредит. Зато позвонили уже десять банков с предложениями взять у них кредиты, карточки, рассрочки и прочее. То есть тупо все данные слили. В итоге купили машину в ДЮК и К, за два часа всё оформили и довольны. Авто Берри никому не рекомендую и вспоминаю, как страшный сон!

  4. Хотите, чтобы вам навязали кредиты со всего мира и обманули по цене — идите в АвтоБерри. Звонил в салон, чтобы узнать, актуальны ли цены на сайте, сказали, что всё так и есть. По факту каждая машина минимум на сто тысяч дороже, в наличии почти ничего нет. Тачки ржавые, поцарапаные, у половины мухи в рациаторе и грязные арки, хотя говорят, что везут автовозом. Спрашивал конкретно про Лады, говорят, привезем за сутки какую угодно. На вопрос, откуда везете, говорят что из Тольятти. Три тысячи километров за сутки автовозом. Нуну. Ясно, что тема мутная.
    Слышал, как мужики ругались — купили новую машину, в ПТС вписан один человек до них, якобы менеджер. По факту оказалось, что машина б/у из трейдына, с пробегом почти 30.000 километров. Стороной советую обходить этих ребят.

  5. Салон вообще не является официальным дилером ни одной из представленных марок автомобилей. Представитель AvtoBerry показать соглашение на сотрудничество с каким либо оф.дилером — отказался. Развод красивый и заманчивый.

  6. Каждое слово в положительных комментариях относительно данного автосалона — наглая ложь и никчемная попытка создать положительное мнение у возможных клиентов. Никто и никогда не будет писать подобные отзывы в виде истории «мы с женой давно хотели купить автомобиль…. и вот наконец-то нашли лучший в мире салон «Автоберри»….» — подобные комментарии пишутся наёмными копирайтерами…

    А вот реальные отзывы- всегда пропитаны энергией и эмоциями, которые невозможно выдумать!

    Специалисты отдела продаж данного салона — абсолютно некомпетентны!
    Предлагая условия по приобретению машины дезинформируют потенциального покупателя и вводят в заблуждение! подтверждают условия покупки по цене, которая в момент посещения салона уже недействительна а выше на 50 т.р…. просто потому что бездарный менеджер сам не знает условия!!!
    Подтверждают наличие и доступность автомобиля для продажи с расчетом по факту, в то время как автомобиль доступен к продаже только в кредит.
    Подтверждают расчет за автомобиль по карте без комиссии…
    При расчете выясняется , что нужно заплатить доп. комиссию 2%…

    при этом покупатель приехал за 300 км для покупки автомобиля с «живыми» деньгами. и был вынужден, потратив средства на 90 л. бензина, а так же нервы и время уехать восвояси…

    Но что самое неприятное — при попытке поговорить с руководством — просто прячутся!!!
    за 3 дня я не смог дозвониться до руководителей и мне так же никто из салона не перезвонил!

    На тек. момент мой номер тел. просто поставили в «черный список»…
    звонок обрывается на 2-3 гудке!

    Руководство салона — трусы несчастные! Боятся поговорить с клиентом!!!
    Менеджеры — бездари необученные!
    Салон — однодневка!

    Ждите проверок!

    Если я ошибаюсь — жду звонка от руководителей или собственников салона!
    Готов подписаться под каждым словом!

  7. Полнле говно а не салон, отношение к клиентам отвратительное.

  8. Доброго времени суток, господа!!! Очень хочется поделиться своим мнением, о самом наихудшем автосалоне РОССИИ-«AVTOBERRY»,который находится в г. Кемерово. Развод полный, работает сплошное хамье. Я хотела приобрести автомобиль чери тигго 2, само собой прозвонила все солоны. По телефону обещано было много, даже предварительно просчитали кредит, думаю…но все нашла, что искала!!! Не тут то было, приехала из Барнаула в Кемерово, а там развод полный, понимаю, что я л-х…но что делать. Ребята начали с высокомерием, что условия другие, акции еще зимой закончились и т.д. Спросила на прямую-это развод? Молодой человек развалился в кресле и давай хамить, но это еще вежливо. Пригласила старшего, но там было еще хуже…человек не знает, что такое субординация и прямым текстом сказал — мы вам ни чего не продадим и идите от сюда вообще, махая рукой на выход. Так что хочу предупредить желающих приобрести авто в этом автосалоне. ТАМ ПРАВДЫ И УВАЖЕНИЯ К ПОКУПАТЕЛЯМ НЕТ ВООБЩЕ!!! Я обратила внимание, что хорошие отзывы пишут сами сотрудники. Сверила даты и тему.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *